中国零售市场的HR状况

——聚贤荟HR俱乐部沙龙

“21世纪什么最贵？人才！”——虽是2004年葛优在冯小刚执导的电影《天下无贼》中的一句戏言，却已然成为现如今社会中各行各业的事实。作为掌管企业人事命脉的部门——人力资源部的地位越来越重要，成为关系到企业利益的核心部门。那么，在当今快速发展的中国零售市场，人力资源又是什么状况呢？各大企业的人力资源经理是如何选拔人才？培养员工？与猎头合作？他们面临着什么样的机遇，又遭遇到什么样的挑战呢？

复旦-BI（挪威）MBA项目的同学会——聚贤荟在整合校友和同学资源的基础上设立的HR俱乐部，以沙龙互动形式，不定期地举办各种活动，“聚贤荟搭台，校友同学唱戏”，既调动了同学们的积极性，又很好地实现资源的交流和分享，契合了聚贤荟“Join & Share”的理念。农历新年伊始，聚贤荟HR俱乐部邀请了从事零售市场HR行业的经验丰富的校友，为大家组织了一场精彩的沙龙讨论。

2月12日下午14时，复旦大学管理学院史带楼303室内，名为“中国零售市场的HR状况”的聚贤荟HR俱乐部沙龙准时开始。本次沙龙的主持人是来自MBA12班，耐帆包装工程的中国区人力资源经理Celina Zhang校友。Celina首先邀请复旦-BI（挪威）MBA项目主任徐惠忠老师致辞。徐老师对冒着雨雪前来参加活动的在座诸位表示了热烈的欢迎，然后介绍了聚贤荟行业俱乐部，特别强调俱乐部邀请的虽不是“大牌”，却是身边的同学和校友，既有在读的同学，也有毕业多年的老校友，他们有着从业多年的实战经验，他们是聚贤荟“Join & Share”的主体和客体。

在接下来的三个小时的沙龙活动中，全场座无虚席，气氛十分热烈。三位特邀嘉宾Angel Che、Connie Stephen和Larkin Yang从不同的角度与现场观众交流分享了各自的HR从业经历和经验，掀起了一轮又一轮的讨论热潮。

首先，来自MBA9班的Angel Che为大家带来了题为“人力资源与大型卖场”的演讲，掀起了全场第一个高潮。Angel是麦德龙Metro负责组织与管理发展的人事经理，她在麦德龙已从业七年。她介绍了大型卖场在中国遇到的各种挑战，包括高离职率、不断增长的劳动雇佣成本、人才套配、异地派遣、管理“80、90后”等诸多问题。Angel的演讲激起了现场同学们的共鸣，大家就HR工作中遇到的“招人难、留人难”等问题进行了热烈讨论，并提出了重点岗位重点关照、定时刺激等解决方案。

第二位嘉宾是BI挪威商学院的校友，思瀚商务咨询的执行总监Connie Stephen校友。作为资深的coaching（指导）导师，Connie向大家介绍了指导的艺术与科学。Connie的演讲生动有趣，她以乔布斯、俞敏洪、Milton H. Erickson等传奇人物为引子，成功吊起了听众们的注意力和兴趣，然后重点介绍了Erickson指导五原则，Coaching Program的内容、模块、精神和技能，让大家体验到coaching的魅力。

最后出场的嘉宾是MBA5班的Larkin Yang校友。Larkin是登喜路中国区的人力资源及行政总经理，对中国奢侈品人才市场的机遇和挑战感悟颇多。他从服装、珠宝、手表等零售行业切入，分析了中国奢侈品人才市场的历史和现状，指出在奢侈品行业中人与品牌、产品的关系，介绍了该行业需要的紧缺人才的标准。

活动结束前，聚贤荟HR俱乐部会长Irene Wang校友做了简洁的总结和点评。她强调，HR的工作目标是“Find right not best people（找到最适合的而不是最优秀的人）”，只有这样，才能为企业的健康发展提供人力保障。最后，Irene特别欢迎同学们积极参与聚贤荟各项活动的筹备工作，贡献自己的力量，在参与过程中收获更多，充分体现聚贤荟“Join & Share”的理念。

复旦-BI（挪威）MBA项目办公室