“居处恭,执事敬,为人谦”
钟丽萍,Lenny Zhong,2009年12月入学,复旦-BI(挪威)MBA项目13班班长,现任芬欧汇川亚太区市场交流沟通总监。
今年已经是钟丽萍开始工作的第十五个年头。工科毕业的她先后在美资企业和加拿大企业待了不下14年,“进入Husky之前,我基本都是在技术部门工作,是一个工程师。Husky是我事业的转折点”。从“工”到“商”,钟丽萍在这家公司获得了契机。大约半年前,她在一家欧洲企业开始了自己的第四份工作,这一次,她在市场营销的路上走得更远了。
这么大的一个转折光凭摸索也许会走不少弯路,她需要借助一些外力。在对比了解很多家MBA培训机构后,钟丽萍成了复旦-BI(挪威)MBA项目的学生,2009年12月入学,担任MBA13班女班长。
修身:“居处恭,执事敬,为人谦”
提到选择复旦-BI(挪威)MBA项目的原因,钟丽萍直言:“这是个全英文的项目,老师基本上都有跨国公司的工作与教学的经验;并且,项目的招生非常严谨,这保证了学生层次的一致性,同学之间可以分享的内容更丰富。”全英文的学习环境切合了外企工作的需要,“可以使学习和工作结合得更紧密”。同学之间的交流也是钟丽萍十分看重的,她告诉记者,“居处恭,执事敬,为人谦”是自己的座右铭,“我会注意自身的缺陷,横向与同学比较能更清楚地看到自己所处的程度,并且不断地努力,督促自己提高”。
作为13班班长,钟丽萍带领同学们开展了很多活动,“最让我印象深刻的,是有一次在松江的跨班拓展活动”。作为组织者之一,她说通过活动可以使同学们之间了解更深入,“我看到了好朋友平日不常表现出来的特长,也看到了各行业同学各自的特点。比如做技术、财务出身的比较中规中矩,他们方方正正、关注细节;而商业背景,销售、市场出身的人思维更具发散性,天马行空、有创造力”。工科出生的她很快从文科背景的同学身上发掘到值得学习的地方,“现在的市场变化很快,要抓住人们的眼球有时候得完全跟主流思维背道而驰”。
治家:管理阿姨有办法
复旦-BI(挪威)MBA项目的学生大都来自公司中高层,MBA课程之余,他们还必须兼顾工作和家庭。很多人看来,非全职学生面对的最大挑战是如何平衡三者之间的关系。
钟丽萍笑说自己也算是个“工作狂”了,每天下班回到家的时间都很晚,“我请了全职阿姨,孩子就只能丢给她了”。可是,儿子才五岁,完全交给阿姨怎么能让人放心?“这个问题同学也问过我,当他们知道这个阿姨已经在我家待了两年的时候,都说‘很长啊’。”据钟丽萍介绍,她在家跟阿姨相处,也“潜移默化地用上了管理学的方法”,“包括如何使她与家人接轨,如何留住她。我会从管理上和精神上注重和她的沟通交流,把她当作家庭成员之一,让她愿意与我合作”。麻雀虽小五脏俱全,小家庭是大企业的一个缩影,钟丽萍把家当作MBA理论的“练兵场”,把课上学到的知识运用其中,修身治家一举两得。
除去工作和陪家人的时间,钟丽萍匀给自己的所剩无几。“我几乎完全牺牲了自己美容、购物、做发型的时间。连老公都笑我说,‘陪你逛街很好的,像个男人一样,购物目的性强。’”可话虽这么说,体贴的老公却会在家里订的《财富》、《FORBES》之类的商业杂志的某些文章上做好标记,钟丽萍没在家的时候为她留下纸条,“这几篇文章你看一下哈,做市场营销的不了解市场动态,经济形势,怎么做得好本职工作!!!”。家人的支持或许是钟丽萍得以成为“工作狂”的有力保障,或许也是她平衡工作、生活和学习的法宝。
带团队: 要用领导力
钟丽萍知道,要想成为一名出色的职业经理人,势必要懂得处理更大量的工作,同时,也要具备相当的领导力。于是,在复旦-BI(挪威)MBA项目的学习又成了她用来“锻炼怎么安排时间”、“培养领导力”的最佳场所。
“例如Organizational Management and Control 这门课,跟前一个课程只相差一个月,需要完成的作业量却不小。小组讨论是完成作业最经常的方式,但同一个小组的成员可能很难有集中讨论的时间,可能跨部门,跨行业,跨公司,也可能学习的节奏不一致,如何组织小组讨论会、归纳总结论点、提醒同学们,特别是这群非工作关系的人按时完成小组作业,实际上就是一种social communication skill的锻炼。”钟丽萍说自己把每一次作业都“当项目来做”,“有的人可能在某些工作中习惯了demanding的口吻,但这样的风格不一定能让每个人欣赏,她就需要在实际中学习和调整。快速适应组织结构中的氛围,也是一种工作能力的培养”。
在实际工作中,钟丽萍也有自己的处事原则:“我不会害怕比我更有能力的下属,而是会尽力培养他们,为他们创造一个舞台。”领导力并不是让下属绝对服从,而是让彼此能够有一种最融洽的方式进行沟通。
“项目的设置包括了很多正常上课以外的内容,项目同学会——聚贤荟举办了各种各样的活动、有职业经理人和各种成功人士参加的讲座和沙龙等等,都帮大家开拓了视野。从来自各行各业的同学们那边我也了解到,制造背景加上商业上坚持,对职业发展会很有帮助。”钟丽萍表示,在复旦-BI(挪威)MBA项目的学习坚定了她往市场营销进军的决心。