12月4日是个风和日丽周六，聚贤荟的“橘蟹会”活动移师到苏州金鸡湖举行，这是由江苏联络处、Marketing俱乐部、复旦-BI（挪威）MBA项目招生推广会“三位一体”的联合活动。

参加这次“橘蟹会”的校友、同学、咨询者超过50人，其中包括30多位特地从上海赶过去的同学和校友。聚贤荟为大家搭建的交流平台发挥了重要作用，江苏联络处在此次活动中充当东道主，利用“地主”优势为同学们提供了许多便利和丰富多彩的安排。采橘尝蟹话Marketing的同时，活动还包含了复旦-BI（挪威）MBA项目的招生咨询，许多苏州当地对项目感兴趣的人士被吸引到活动中来，现场感受项目的氛围和文化精神。项目主任徐惠忠老师还特别提醒所有在场观众：“MBA学习是拓展思维的宽度，我们欢迎积极上进、成熟自信的经理人加入，将Join&Share的精神继续下去。”

　接下来举行的聚贤荟Marketing俱乐部沙龙围绕“社交媒体”等热点话题，多位同学和校友上台分享在工作中应用的心得：丁丁网的市场经理汤微春同学讲述“社交媒体”、来自思科中国的项目经理翁捷同学分享了“移动互联网”、ITT中国的市场推广部经理李晓磊校友分析了“应用社交媒体的风险管理”、微软的客户技术经理郑萱校友讲述了“数字营销”、穆格控制系统的风能业务市场经理许强同学探讨了“B2B营销沟通”。整场沙龙由麦考林的公关及市场总监印瑛校友担任主持。

“活跃的粉丝才是宝藏”

“所谓的SNS，是指以人人网、开心网、新浪微博为代表的‘社交网站’，它们是一些依赖网络的社交平台，它是基于六度分割理论构建出的一种社交网络。现在大概没有谁能离开这类网络了吧？比如我，就喜欢没事儿刷刷围脖什么的。”丁丁网市场经理汤微春首先为大家介绍了新媒体时代的Social Network在Marketing中扮演的重要角色。

新媒体为人们在沟通交流领域搭建了一个新的平台，在这个平台上“内容生产成本极大的降低；基于信任链的传播影响力大大增强；SNS还满足了最基本的用户需求”。因此汤微春得出结论认为，“人与人之间的互动方式产生了变化，而市场主体沟通方式的改变势必要求Marketing的方法也做出相应的变革”。

关于新媒体在Marketing中的运用，汤微春认为“每一种Marketing目的都有相应的SNS网站”，而有效的品牌营销在通过SNS渠道进行时，“要把自己的姿态放低，而不是仅仅发布官方信息。要进行个性化的沟通，注重用户体验”。此外，她还提到：“活跃的粉丝才是宝藏”。而如何使粉丝“活跃”起来？请专家来经营。“比如，把高管变草根就是一种便于与网友互动的方法。百思买有数百个员工活跃在SNS上；美国地震调查局在地震发生后几秒内得到第一手的地震描述并发布在自己的社交网络上”。

移动互联网“技术基于服务”

在新媒体逐渐成为人们接受信息的主要媒介之后，与新媒体应用密切联系的网络技术革新速度成为大家关注点。借助移动互联网实现特定Marketing目标的前提，是“拥有强大的技术支持”。

简言之，移动互联网是一种“不间断的网络体验”。而这项技术的革新越来越朝着“以用户需求为中心，定制化和个性化”的方向发展。其最大的特点是实现：技术为人服务。这恰好也符合了Marketing“注重用户体验”的核心。

移动互联网的核心技术包括“Mobile IPV6、SOA和Web x.0”。新协议IPV6比IPV4多很多IP地址。对此，思科系统（中国）研发有限公司项目经理翁捷做了一个形象的比喻：“用V6将IP分配到地球上每一粒沙子，每粒沙子可以拿到3个IP地址。”SOA“对现有应用的集成和对业务变更具有快速适应”，对于Marketing在移动互联网中的应用也起到推波助澜的作用。而Web 2.0时代的到来，使互联网实现了从单向到互动，是一种权威的解构。我们知道，Internet最大的特点是共享，移动互联网技术的革新使得“共享”越来越便利。信息发布渠道的简单化、流动速度的加快，对Marketing在这个领域的扩展有很大的帮助。

“这个世界疯狂的原因”

前三位的演讲主要从新媒体的“应用”和相应“技术支持”的角度出发，探讨在人们的认知工具发生改变时Marketing应该做出的改变。现场不停地有人举手提问，不同观点的激辩使场面几度十分热烈，连中场茶歇都不得不缩短到5分钟。

不过，透过技术的表面，也有人对新媒体浸淫下的人们的“独立思考能力”提出了质疑。殷先生是一位校友带来的朋友，他从另一个角度对新媒体的影响力发表了看法。

首先，他给大家讲了一个“猴子理论”。让每一位在场的人对“服从传统的思维模式”有一个直观的理解，然后举了很多例子来证明人们在接触新媒体的时候表现出来的类似思维模式。他指出，“身陷其中”的新媒体使用者并没有意识到自身的“被控制”， 殷先生打趣说：“这就是这个世界疯狂的原因。”

新媒体的确开启了一个新时代，如何利用新媒体为商业目的服务是很多人关注的焦点。但很明显，人们的独立思考能力以及许多更为本质的特性在这场改变中受到了挑战。沙龙结束后，好几位同学感觉意犹未尽。这不仅因为“讨论本身有助于同学们获得信息、拓宽思维，更重要的是，讨论的过程有助于同学之间的互相了解”。沙龙后大家的闲聊中，就有同学相约今后在相关领域进行合作。

复旦-BI（挪威）MBA项目办公室