生产制造型企业柔性化管理技术研究——管理学院04级硕士研究生基于上海通用汽车的调查研究报告

一． 调研目的

一切理论都是产生于实践，而最终终将作用于实践。对于进入全面科研阶段的硕士研究生来说，充分、深入的实践锻炼是产生优秀科研成果的必不可少的先决条件。只有经历了实践，才能从中发现问题，才能借助实践更加深刻地理解书本中、课堂上面所介绍的各种理论知识。

作为管理学院的硕士研究生，由于管理学科的特点，我们尤其需要理论联系实际的学习方式和学习经验。适当的实践考察是必需的、必不可少的。在实践中，我们能够更加深刻地理解企业在实际运行中运用方方面面的技术，对于企业的管理运作流程也将有一个更加全面的理解和掌握。只有这样，才能真正做到理论知识与实践经验的融会贯通。从而使我们将来的学术研究做到更加有的放矢。

本学期，管理学院为管理科学专业的硕士研究生开设了《运营管理》这门课程。对于大部门都是从未走出校门，毫无企业管理和工作经验的同学来说，虽然对于企业制造和运营管理的概念和技术有了一定程度上的认识。但是由于缺乏实践经验，对于很多理论的学习和掌握仅仅停留在十分肤浅的层面，远未掌握其本质。例如，我们对于类似于看板管理、柔性化生产线等这样的优秀管理理论还仅仅停留在感性的认识上。因此很多同学都有通过对于一些拥有先进管理理念和生产技术的企业的参观提高对于课堂上学习到的理论知识更加理性化的认识的迫切需求。

二． 调研内容

对于现今的生产制造型企业来说，柔性化生产及运营管理技术是最为先进的运营管理技术。在《运营管理》课上我们学到了初步的理论知识。此次考察研究的目的就是在于通过对于上海通用汽车柔性化生产线的考察，使得研究生们对于该项技术有一个更加直接的认识。

本次研究着重于对于通用汽车柔性化排产方法、与上游供应商之间实时库存管理方法等先进管理技术进行了详细的考察以及深入的理论分析。

三． 调研活动进程

本次调研活动我们邀请到了，管理学院管理科学系龚国华老师作为指导教师，具有丰富企业运营管理实践经验和深厚理论背景的龚国华老师在调研的前期准备以及考察过程中为同学进行了相当深入细致的指导，使得同学们在整个调研过程中能够作到有的放矢，因此得到了很大的收获。

本次调研活动主要分为三个阶段进行了展开：

1、理论准备

11月18日所有参加GM参观活动的同学在管理学院第六教学楼进行了GM管理方法与实践的专题讨论。大家首先了解了上海通用汽车的概况，并且较为深入的回顾和讨论了柔性化制造理论。在讨论的过程中，许多同学纷纷就自己关心的问题发表了看法和意见。在此基础上对于上海通用柔性化生产管理方式所面临的问题和可能解决问题方法进行了总结和初步的讨论。同学普遍对于上海通用及其先进生产管理方式有了较为明确的认识，并且明确了考察调研的侧重点。

2、实地考察、深入调研

11月24日，12：30在龚国华老师的带领下，管理学

院2004届硕士四个专业（信息管理与信息系统、管理科学、技术经济、企业管理）的同学乘车前往位于浦东金桥申江路1500号的通用汽车公司进行了参观。

3、理论专题研究

11月24日晚，参加上海通用汽车生产线实地考察调研的硕士研究生同学就参观之后的体会和研究思路再次进行了热烈的专题讨论。同学们结合课堂上面学习到的理论，深入分析了通用汽车生产线以及管理方式的优势和不足。并且在龚国华老师的指导下，理清了柔性化生产运营管理过程，领会了柔性化生产的精髓。值得称道的是，一些同学在此次广泛而深入的讨论中发现了自己理论研究的兴趣所在，并且在龚老师的启发下，确定了较为明确的研究方向。

四． 调研成果及意义

此次对于国际知名汽车生产厂商——上海通用汽车制造厂先进的柔性化生产运营管理模式的实地考察调研。使得管理学院的研究生们获得了金桔路接触位于世界先进水平的柔性化生产线的宝贵机会。通过此次参观，同学们会对运营管理这门课程有了一个更加深刻的认识。从而为即将开展的企业运营管理理论的研究做好了实践考察阶段的准备。